Jouw aankoop ongedaan maken

< Terug naar betalen

Indien je binnen de zichttermijn van 30 dagen van jouw aankoop af wilt zien, kun je gebruik maken van het herroeppingsrecht; het recht om de koop te ontbinden. Het product dient in de originele staat en verpakking geretourneerd te worden. Herroeping geldt niet op software waarvoor productregistatie is uitgevoerd.

Indien jouw retour hiervoor in aanmerking komt, ontvang je een verzendlabel voor kosteloze retourzending. Wordt buiten de retourperiode toch een retour overeengekomen, dan is de verzending van de goederen voor rekening van de klant. Je kunt een eigen vervoerder kiezen. Afhankelijk van het product zullen de geschatte retourkosten tot ongeveer 10 euro bedragen voor een verzending binnen Nederland. Je ontvangt een bevestiging na ontvangst van jouw product(en).

Heb je een aankoop gedeeltelijk of geheel retour gezonden, dan ontvang je binnen één week de betaling van ons terug. De terugbetaling ontvang je op dezelfde manier als je betaald hebt, behalve bij betalingen die in onze showroom zijn gedaan. In dit laatste geval kan That's IT! ervoor kiezen het bedrag over te boeken op een door u opgegeven rekeningnummer, waarbij That's IT! zich het recht voor houdt rekeninggegevens te controleren op juistheid.

Met het retourformulier kun je producten binnen de zichttermijn van 30 dagen retourneren, of een reparatieaanvraag indienen binnen de garantietermijn.